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   四、偷梁换柱

  这是硬件维修业中最为恶劣的行为之一,但也正是一些JS的“生财之道”。做硬件维修的公司因为配件来源渠道复杂,手头都会堆积不打磨、返修、翻新配件。例如JS将机箱里原有的品牌内存换成打磨内存条的话,一般没有丰富硬件知识的顾客是看不出来的。机箱里的其它一些好东西也有可能会被JS“相中”来个偷梁换柱,例如光驱的激光头、硬盘的电路板等等都容易成为JS下手的对象,甚至还有更加大胆的行为。一位朋友就曾经跟笔者提过:他们单位的电脑经电脑公司一位技术员上门维修后,每个机箱就少了一条内存!而等到一年以后某位稍懂硬件的员工偶然从当年的电脑采购单发现内存容量不符时,那位技术员早就“蒸发”了。

  五、低进高出

 一般来说,电脑维修无非是检测出发生故障的元件,然后加以替换就成了。但实际上,即使顾客的板卡仅仅只是烧掉了某块芯片或者某个电容爆浆,JS也会“喷出”一堆技术名词力图让顾客把整块板子都换掉,或者整个升级为更高规格、更高价格的配件。如果遇上细心的顾客索要原来的配件,店家则会游说用户把这些“问题”配件以极其低廉的价格处理给自己,或者抵去部分维修费用。因为这些配件对顾客来说已经失去了使用价值,所以大多数顾客也都愿意接受。但是实际上,这些便宜处理的配件很多并没有多大问题,只需要简单维修后又可以正常使用。例如某位顾客的KT333主板出现故障,在JS劝说下“以旧换新”交钱换成了KT400A主板;而一两天后,兴许这块KT333主板又会被高价卖给另外一位前来维修的顾客……而店家的利润,就在这样的“滚雪球”中越滚越大。

  其实类似这样的现象在早期的装机市场上也曾出现过,那时人们对装机商的形容是“三年不开张,开张吃三年”,从这句话同样可以想象当时一些商家牟取暴利的程度。但是随着广大消费者和IT媒体对电脑配件市场的日益关注,以及市场监督体系的日趋完善,电脑配件市场的价格和渠道也开始变得透明,许多商家的不法行为不再那么容易得逞。而如今电脑维修这个大有发展潜力的行业,也到了需要关注和规范的时候了。
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