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    电子邮件是Internet上最早出现的服务之一,1972年由Ray Tomilinson发明。经过将近30年的发展,电子邮件已经从单纯传递文字信息进化为可以传送图像、声音及影视片段等各类多媒体信息的通信工具,并成为现代社会生活中不可缺少的组成部分。
    电子邮件服务是通过“存储--转发”方式为用户传递信件的。在Internet上充当“邮局”的角色是被称为邮件服务器的计算机。用户使用的电子邮箱就是建立在这类计算机上,借助它提供的服务,用户的信件通过Internet被送到目的地。随着技术的越来越强,提供的服务种类越来越丰富。在此,本文分4次就邮件服务器技术与管理方面的总是进行深入探讨。

一、邮件服务器能为您做什么
(一)邮件服务器支持的协议
    邮件服务器是一种Internet上服务软件产品,支撑着Internet众多网络服务的是各种服务协议。在选择邮件服务器产品时,要重点考虑其支持服务协议方面的能力,因为它是衡量产品性能的重要指标。
  与邮件服务器产品有关的网络服务协议主要有以下6个。
1、SMTP协议
    SMTP协议(Simple Mail Transfer Protocol,简单邮件传输协议)是最早出现的,也是被普遍使用的最基本的Internet邮件服务协议。正如它的名称,SMTP协议支持的功能确实比较简单,并且有安全方面的缺陷。经过它传递的所有电子邮件都是以普通正文形式进行的。它不能够传输诸如图像等非文本信息。在网络上盟友传输文本信息意味着任何人都可以在中途截取并复制这些邮件,甚至对邮件内容进行窜改。邮件在传输过程中可能丢失。别有用心的人也很容易以冒名顶替的方式伪造邮件。为了克服上述缺陷,后来出现了ESMTP(Extended SMTP,扩展的SMTP协议)。
2、POP3协议
    POP协议(Post Office Protocol,邮局协议)是一种允许用户从邮件服务器收发邮件的协议。它有2种版本,即POP2和POP3,都具有简单的电子邮件存储转发功能。POP2与POP3本质上类似,都属于离线式工作协议,但是由于使用了不同的协议端口,两者并不兼容。与SMTP协议相结合,POP3是目前最常用的电子邮件服务协议。
    POP3除了支持离线工作方式外,还支持在线工作方式。在离线工作方式下,用户收发邮件时,首先通过POP3客户程序登录到支持POP3协议的邮件服务器,然后发送邮件及附件,接着,邮件服务器将为该用户收存的邮件传送给POP3的客户程序,并将这些邮件从服务器上删除;最后,邮件服务器将用户提交的发送邮件,转发到运行SMTP协议的计算机中,通过它实现邮件的最终发送。在为用户从邮件服务器收取邮件时,POP3是以该用户当前存储在服务器上全部邮件为对象进行操作的,并一次性将它们下载到用户端计算机中。一旦客户的邮件下载完毕,邮件服务器对这些邮件的暂存即告完成。使用POP3,用户不能对他们贮存在邮件服务器上的邮件进行部分传输。离线工作方式适合那些从固定计算机上收发邮件的用户使用。
    当使用POP3在线工作方式收发邮件时,用户在所用的计算机与邮件服务器保持连接的状态下读取邮件。用户的邮件保留在邮件服务器上。
3、IMAP4协议
    现在,IMAP协议(Internet Message Access Protocol, Internet消息访问协议)常用的是版本4,它为用户提供了有选择地从邮件服务器接收邮件的功能、基于服务器的信息处理功能和共享信箱功能。POP3协议服务的主要局限是:用户在读取邮件前,必须一次将它们全部下载到自己的计算机中。觉的情况是:用户只希望选择那些感兴趣的邮件下载,或者在下载以前先希望了解邮件的内容。为了提供这种服务,IMAP4服务要在邮件服务器一端为用户保留邮件。
    IMAP4提供离线、在线和断开连接3种方式。离线工作方式与POP3提供的服务类似,用户的电子邮件从服务器全部下载到用户计算机。选择在线工作方式时,用户无论进行怎样的操作,其电子邮件都被保留在服务器一端。在断开连接工作方式下,用户的一部分邮件被保留在服务器一端,另一部分在用户计算机之后,如果用户希望读取的信件没有下载,则用户计算机再次与服务器建立连接,下载指定的信件;如果已经下载,则用户计算机显示下载的信件复本。为了保持服务器和用户计算机中的信件在座情况同步,IMAP4为服务器中的每个邮件赋予了惟一的标识。
    选择使用IMAP4协议提供邮件服务的代价是要提供大量的邮件在座窨。受磁盘容量的限制,管理员要定期删除过进的邮件。为了用户邮件的安全,管理员还要定期进行操作。这样,即使用户计算机中的邮件被删除,也不至造成邮件丢失。IMAP4服务为那些希望灵活进行邮件处理的用户带来了很大方便,但是用户登录浏览邮件的联机会话时间将增加。
    与POP3协议类似,IMAP4协议仅提供面向用户的邮件收发服务,邮件在Internet上的收发是借助运行SMTP协议的计算机完成的。
4、HTTP协议和HTML语言
    HTTP协议(HyperText Transfer Protocol,超级文本传输协议)是从Web服务器到Web浏览器传输文本和其他元素的标准。HTML(Hyper Text Markup Language,超文本标识语言)是编写Web网页最基本的文档格式语言支持这个协议的邮件服务可以提供基于Web的电子邮件收发服务。借助HTML语言管理员可以自己定义和编写面向用户的电子邮件服务网页。这样,用户可以使用任何Web浏览器,通过Internet在任何地点收发电子邮件。系统管理员也可以使用Web浏览器实现对邮件服务器的远程管理操作。
5、MIME协议
    MIME是多用途Internet邮件扩展(Multipurpose Internet Mail Extensions)协议。由于SMTP协议只定义了通过Internet传输普通正文文本(ASCII文本)的标准,要传输诸如图像、声音和视频等非文本信息,就得另行制订标准。作为对SMTP协议的扩充,MIME规定了通过SMTP协议传输非文本电子邮件附件的标准。它的实质是将计算机程序、图像、声音和视频等二进制格式信息首先转换成ASCII文本,然后随同电子邮件发送出去接收方收到这样的电子邮件后,根据邮件信头的说明,进行逆转换,将被包装成ASCII的文本还原成原来的格式。目前,MIME的用途已经超越了收发电子邮件的范围,成为在Internet上传输多媒体信息的基本协议之一。
6、LDAP协议
    LDAP协议是轻量目录访问协议(Lightweight Directory Access Protocol)。通过将相关的内容存放在统一的目录之下,目录服务为用户提供了基于客户/服务器工作方式的信息查询手段。LDAP目录服务是以登记项为基础的。一个目录登记项是一个属性的集合。它有一个名字,用来标识该登记项。登记项中的每个属性都有一个类型和若干值。值的表示取决于属性类型。登记项按照层次组织成树状结构。LDAP是X.500目录访问协议的一个子集。支持这个协议第3版LDAP3的服务器,可以让普通用户使用支持LDAP功能的Web浏览器,进行有关电子邮件用户登录住处方面的查询,可以查询的用户属性包括姓名、电话号码、电子邮件地址、工作机构、所在部门和地址信息等。系统管理员可以通过LDAP客户程序远程进行目录管理操作,如添加、删除和修改用户账户信息等。当一个大型机构通过多台邮件服务器提供统一的服务时,建立LDAP目录服务器,对所有用户集中管理的优越性是显而易见的。它将用户认证独立出来,为邮件系统的随时扩充提供了方便。
(二)邮件服务器提供的附加服务
    当前,许多邮件服务器在基本的邮件服务之外还提供了一些十分有用的附加服务,这些觉的服务如下所术。
1、邮件寻呼服务
    提供这种服务的邮件服务器在收到用户的电子邮件时,可以根据发信人的要求,将电子邮箱收到新邮件的情况发送到收信人的数字寻呼机上,甚至将指定长度的信件内容传输到收信人的汉显寻呼机上。当然,在提供这种服务时,要求邮件服务器本身具备硬件上的电话拨号通信能力。
2、邮件传真服务
    有的邮件服务器还提供选件,可以根据发信人的要求,将电子邮箱收到的邮件发送到收信人指定的传真机上,甚至还可以将电子邮件的附件部分发送到传真机上。
3、邮件用户组服务
    邮件用户组服务又称邮件列表,它是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务。邮件用户组是按照专题组织的,目的是为从事同样工作或有共同志趣的人提供信息,开展讨论,相互交流或寻求帮助。提供邮件用户组服务的计算机称为邮件列表服务器,主要通过电子邮件收集和发布信息。
    邮件用户组服务自动维护着一个或多个按照专题组成的用户电子邮件地址通信列表。这个服务常常由某个机构通过在网上主持来实现。每个专题的邮件用户组都有自己专门的电子邮箱地址。当用户希望加入某个组时,可以按照规定的格式给指定电子邮箱发一封申请加入的电子邮件,该用户的电子邮件地址就会被自动加入该组的通信列表中。一旦加入,这个用户就会不断收到这个邮件用户组以电子邮件方式发来的各种信息。如果用户希望退出,只需给指定的电子邮箱发送一封请求退出的电子邮件即可。
    邮件用户组有2种类型。一类是双向通信的,参加的用户不但可以接收到本组发来的信息,还可以将自己的住处发送给全组的所有其他成员 让大家参与讨论。这类邮件用户组又分为仲裁和非仲裁2种类型。仲裁型用户组设有仲裁人。仲裁人在阅读收到的用户信件后,有权决定是否将它转发给全组成员。非仲裁型用户组则将收到的邮件直接转发给本组的其他成员。另一类是单向通信的,又称订阅型邮件用户组或电子期刊。加入这类用户组的目的主要是希望定期接收以电子邮件方式发来的信息,而不参与讨论。订阅型邮件用户组不般不接受用户的投稿。
    现在一些邮件服务器产品还提供一些更便于使用的功能,如在信息发布方面还可以结合目录服务器提供动态邮件用户组功能。所谓动态用户组,是指根据需求通过过滤器设置将发布的电子信息更有针对性地传送给特定用户群。在稿件投递管理方面,它还可以对用户设置投递权限和稿件长度限制。
4、网络新闻服务
    网络新闻是指在Internet上有菜同爱好的用户为了相互交换意见组成的一种无形的用户交流的网络。与邮件用户组类似,它也是按照不同的专题组织的,每个专题称为一个网络新闻组。目前,在Internet上存在着1万多个专题新闻组。提供网络新闻服务的计算机称为网络新闻服务器,它使用NNTP(Network News Transfer Protocol,网络新闻传输协议)。志趣相同的用户借助网络新闻服务器,可以展开各种类型的专题讨论。当用户加入某一网络新闻组后,可以读取加入这个组的用户关于某一专题发表的意见;加入者可以参加讨论,将自己的见解送给本组的其他用户阅读;当遇到困难时,也可以向本组的其他用户求助,他们会热心地提供解决办法。由此可见,新闻组按照自己的独特方式运行,很像报纸上的自由论坛。虽然人们常常对别人的攻击能够做出快速瓜,但是在这里很难就任何总是达成一致意见。
    网络新闻组是一种用户完全自由参与的活动,它与邮件用户组不同,要参加时用户无须事先申请,不感兴趣时也不用声明退出。只在用户的计算机拥有支持NNTP协议的“新闻阅读器”程序,就可通过Internet随时阅读新闻服务器提供的分门别类的消息。用户能读到的专题种类取决于用户使用的新闻阅读程序访问的新闻服务器。每个新闻服务器在收集和发布网络消息方面是“各自为政”的用户可以将自己的见解提供给新闻服务器,只要对某个网络新闻组讲座的专题感兴趣,用户就可以将自己的意见通过计算机网络送入该新闻组。用户提交的每条住处都将作为一条网络新闻,通过计算机网络逐步传播开来,并最终作为过时的消息消失在网络中。
5、多语言服务
    有的邮件服务器具有多语言服务支持能力,它允许管理员和用户输入一种语言以上的定制文字信息。邮件服务器可以根据用户的国别特征,自动提供相应的语言服务。
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