如果您正考虑使用 DIY 软件来恢复数据，您在作决定之前应阅读这篇文章。因使用自动恢复软件而产生的问题并非来源于这些工具本身的质量问题。问题的根本在于您应具备足够的知识和经验来决定什么时候使用这些软件才是安全的。当您的文件或硬盘已无法工作，您如何才能知道您的硬盘发生了什么问题以及如何才能恢复您的数据？您是否了解自动恢复软件的工作原理及其局限性？您如何知道您的硬盘是否已物理损坏？
　　由于某些原因，数据的丢失可能是因为硬盘的文件系统出了问题，而硬盘本身没未损坏。现在很多新的商业数据恢复软件已作了改进，不会对受损的硬盘写入数据。当硬盘并未受到物理损坏时，使用自动恢复软件是安全的，虽然它的恢复效果并不是最理想的。在这种情况下，如果您自动进行恢复的效果不好，您仍可以让专业的公司来进行恢复。但有时问题可能是因为硬盘本身出了问题。
　　物理划伤是导致硬盘损坏的几个常见原因之一，它会损坏您的文件，令您无法访问这些文件。我们将物理划伤定义为：因磁头和盘片物理接触而造成的硬盘介质损坏。这会刮坏盘片的磁性物质层。此种划伤可以造成不同程度的损坏，从损坏部分扇区到破坏盘片单面或双面的磁介质层。储存在这些区域的文件是任何人都无法恢复的。其它典型的硬件错误包括机械或电子损坏。这可能是由于硬盘的马达、轴承或其它活动部件已损坏。硬件错误通常是由于硬盘跌落地面或桌面而造成的。回天科技在2002年接到的66%案例都是由于硬件错误而造成的。硬盘划伤是数据丢失的最常见原因。我们去年接到的35%案例是由划伤造成的。
　　如果您的硬盘已存在物理损坏，继续读取这些硬盘会加重损坏程度。为了形象说明这一点，我们将举例说明。

案例
　　当硬盘跌落碰撞后，磁头只是会划伤它下面的盘片部位。如果立即进行处理，是很可能可以将所有数据复制出来的。但是通常人们都是将硬盘拣起来再继续使用一段时间 - 直至问题严重到您不能再忽视。这时您可能已无法读取文件。这时可能已经是硬盘开始出现划伤后的几个月了。在硬盘中发生的情形是：最初的碰撞产生了一些小碎片，这些碎片导致了轻微划伤。划伤产生更多的碎片，问题由此不断恶化 - 碎片和划伤越来越严重。当您意识到有问题后，硬盘可能已非常严重。这时您可能开始寻求帮助，主要有两种备选方法：

解决方法 1
　　您选择使用自动恢复软件工具：这些软件会尝试读取要恢复的数据，硬盘因此继续受到划伤。硬盘损坏情况因此继续恶化。最后整个硬盘可能在您能恢复数据之前便已完全“毁坏”。运行此类软件可能会令更多盘片表面被永久损坏，从而导致更多数据无法恢复。我们认为在您不清楚数据丢失的真正原因时对受损硬盘使用自动恢复软件是非常冒险的。您可能会造成数据无法再恢复！使用此方法可能会进一步损坏数据。
解决方法 2
　　如果您第一时间选择了专业的数据恢复方法，所有数据 (取决于用户发现问题的时间) 都可能被恢复。在回天科技，我们可确保硬盘不会再被划伤。我们会采取专业的方法将数据复制出来。我们可以将盘片从硬盘拆出来，通过我们自己研发的专门仪器来读取盘片的数据。这需要非常专业的知识、训练和多年的经验，并涉及多种复杂工具的使用。
　　预防数据丢失的最好方法是安装好的备份系统。尽管如此，有时仍可能会发生数据丢失的情况。您应明白，使用专业的数据恢复服务，成功恢复数据的可能性会更高。而使用自动恢复软件，您要冒数据损坏更严重的风险！