1.如确属校方原因，无法开课而造成学员退费的，具体情况核对后，退还未听课程的课时费用，不扣除手续费。

　　2.超过一周(特殊情况不予退班的除外)，但未结束相应学习的四种情况可以退费：

　　a、应征入伍；（凭入伍通知书）
　　b、被正规院校录取的学生（凭学校的入学通知书）。
　　c、本人大病住院；（县级以上医院住院手续）。
　　d、工作异地调动超过1年者，报名日期1月以内（以交费凭证日期为准）未上专业或未安排专业课者可视情况退取相应费用。
　　e.退费方式：携带本人听课证、身份证、收费凭证、退费登记表前来办理退费（代办退班还需出示代办人本人身份证及代办委托书），缺任意一项不予办理。
　　f.退费时间：培训中心每周四为学籍转退工作日，其他时间一律不予办理退费事 。

　二、不予退费的具体情况：

　　（1）改班不退费。
　　（2）单独补课或插班的学员不得以任何理由退费。
　　（3）计算机维修课程的各单科班，报名后概不退费。
　　（4）速成班的学员不得以任何理由退费。
　　（5）交费凭证上若多开金额数目的不允许以任何理由退费。
　　（6）学员开学试听满意(含基础课）后交费的要求退费的。

　
　　注：为已开发票的扣除发票金额8%的税费。汇票扣除金额的8%费用。　　
　　退费金额=已交费用-课时费（学费除以课时数）-学费全额的5%手续费-相关的费用（资料费、手续费）