系统无法关闭的故障处理 -天瑞科技，深圳电脑维修，深圳电脑维护

通常造成这种现象的原因有多种，可从以下几个方面入手解决：
　　一、检查是否由“退出Windows”声音文件导致。　
　　很多朋友都喜欢在“控制面板”的声音设置中设置一段关机音乐，为冰冷的电脑增加一些生气。如果关机的音乐文件因为某种原因被损坏而不能正常播放，那么在执行关机程序时自然会失败了。如果你的电脑不能正常关机，而你恰恰又设置了关机音乐，不妨先把关机音乐设置为“无”，然后再试试。　　
　　二、确认问题是否由“高级电源管理”功能引起
　　在“系统”属性框中单击“设备管理器”选项卡，在“系统设备”中双击列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后取消“启用电源管理”选项。如果电脑正常关机，则问题的原因可能在于APM(高级电源管理)。
　　三、在Bootlog.txt文件中判断问题的原因
　　使用文本编辑器(如记事本)检查Bootlog.txt文件中的“Terminate=”条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。
　　对于每一个Terminate=条目，查找所匹配的EndTerminate=条目。
　　如果Bootlog.txt文件的最后一行为EndTerminate=KERNEL，Windows98可成功关闭。
　　如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：
　　Terminate=Query Drivers内存管理程序有问题。
　　Terminate=Unload Network与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突。
　　Terminate=RIT声卡或旧的鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题。
　　Terminate=WIN32 32位程序锁定了线程。
　　四、判断在Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突
　　以安全模式启动电脑，在“运行”对话框的“打开”框中，键入“Msconfig”启动“系统配置实用程序”，单击“诊断启动”。系统提示重新启动电脑时，请单击“确定”。如果电脑的启动关闭不正确，需要确定问题是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。逐个取消Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标的行的复选标记，然后尝试关闭电脑。

　　五、判断在System.ini文件或Win.ini文件中是否存在冲突
　　在“运行”对话框中键入“Msconfig”启动“系统配置实用程序”，在“常规”选项卡中，单击以取消“启动选项”中的所有选项。选中“处理System.ini文件”选项。选中“处理Win.ini文件”选项。如果电脑仍然无法正常关闭，则说明System.ini或Win.ini中的条目存在问题。请仔细检查每一个条目，以便确定导致问题的原因。确定引发问题的条目之后，可以删除此条目或在此条目前加分号(；)以禁用此条目或者修改此条目以便不再引起问题。
六、软件难退出
　　有时候关机失败并不是电脑系统本身的原因，而是因为关机时某些程序无法正常退出。很多朋友在关机之前并不将所有软件全部关闭，而是让Windows关机时自动关闭它们。的确大部分的软件都可在电脑执行关机程序时自动关闭，但也有少数软件是无法自动退出的，所以我们有必要检查一下当电脑关机时，还有什么软件正在运行中。
八.。

　　七、禁用快速关机
　　Windows 98的关机程序本身就存在一个BUG，这就是“快速关机”，在很多时候就是它让我们无法正常关机，正所谓“欲速则不达”。
　　解决方法很简单，就是“禁用快速关机”。点击“开始→运行”菜单，输入“msconfig”后点击“确定”。出现“系统配置实用程序”窗口，点击“常规”页面，再点击“高级”选项，在此时出现的“高级疑难解答设置”窗口中，将“禁用快速关机”选择前面打上勾（如图2），这样就完成了整个操作。