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问：我最近新装了Windows XP，但是在用IE访问某些网址时，有些网页带的Java区域会显示不出来，提示需要下载Java，并自动弹出下载窗口，但是却不能下载。而以前我使用Windows 98时就一直可以显示Java呀，请问如何解决？
答：这是因为Windows XP系统的IE并没有带Java虚拟机，需要我们手工来安装。下载地址：http://count.skycn.com/softdown.php?id=7618&&url=
http://sddown.skycn.net/down/msjavx86.exe。

问：“发错邮件召回”中收回发错的右键，说“工具”中有“撤回该邮件”命令，我怎么找也没有找到呀？
答：估计你一定是使用Outlook Express做的，Microsoft Outlook与Outlook Express是完全不同的两个软件，虽然它们同属微软出品，但有些方面还是存在不同的。前者是Office组件中的一个程序，它具有邮件撤回功能，但后者，也是大家最常用的Outlook Express则没有。可能是文中叙述的不太清楚，所以造成了你的误解，我们表示抱歉。