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问：为什么我的Windows 98SE一启动就像是死机了，按下“Ctrl+Alt+Del”系统提示Explorer没有响应。而且一关机就死机。已经重装好几遍系统了，我该怎么办？
答：这可能是一些开机自动加载程序（如防火墙之类的）和系统中的其他程序有冲突，用安全模式启动，然后到系统的启动程序组中（在“开始→运行”中输入Msconfig打开“系统配置实用程序”中的“启动”标签），看看是否有什么“可疑”的程序加入了而导致了这种情况，将它们禁止就可以解决问题。

问：我的电脑被病毒感染了，重新装了Windows 98SE系统之后，右键点击每个盘（共分6个盘C～H）都没了“共享”这一项。只有“打开”、“资源管理器”、“查找”、“创建快捷方式”、“属性”几项，不知什么原因？请龙哥解决。
答：这完全属于正常情况，电脑以前右键菜单中有“共享”项，是因为你的电脑安装了网卡，并为网卡添加了“Microsoft网络的文件和打印机共享”服务。估计你电脑的网卡仍在，只是没有安装这个服务而已，在桌面的“网上邻居”上点右键选择“属性”，在弹出的“网络”对话框中添加该服务即可恢复“共享”项。

问：我经常在“开始→运行”中输入一些命令来执行程序，时间长了，这些命令都被记录了下来。虽然使用IE的清除历史记录可删除，但那就不能保留下自己需要的了。请问如何有选择的删除它们呢？
答：首先打开“注册表编辑器”，依次找到“

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\

CurrentVersion\Policies\Explorer\RunMRU”主键，在右边的窗口中你会看到那些记录下来的命令，删除不需要的即可。

问：我使用的是Windows XP操作系统，但“开始”菜单中的“运行”项没有了，在Windows 9x系统中我知道可以使用注册表来恢复，但在Windows XP中如何恢复呢？
答：打开“控制面板”中的“任务栏和开始菜单”窗口，选择“开始菜单”标签，单击“开始菜单”单选项后面的“自定义”按钮，选择“高级”标签，在“开始菜单项目”中的“运行命令“一项前打上对勾，最后点“确定”退出即可。

问：最近我的电脑每个文件夹下都多了一个像信封的图标（*.eml），而在根目录下多了一个叫“Admin.dll”的文件，这是怎么一回事呢？
答：那一定是中了尼姆达（Nimda）病毒了，它会堵塞网络，严重降低系统和网络性能。首先先下载诺顿或金山提供的查杀工具，切断电脑的所有网络连接和网络共享，拔掉网线，然后运行查杀工具杀毒，最好反复重启检查多次。杀毒后不能马上连接网络，先安装防病毒软件并升级到最新病毒库，安装防毒软件后要立即上网进行Windows Update填补系统漏洞。如果你用的是局域网的话，估计局域网内的所有机器基本都中毒了，按照上面的方法一一查杀吧。