电脑应用技巧大放送3 -天瑞科技，深圳电脑维修，深圳电脑维护

问：最近我在启动程序的时候，经常会出现鼠标箭头变成一个小漏斗模样，随后程序也没有反应了，如同死机一样。请问分析家，这种情况如何处理？
答：根据我的经验来看，很有可能是你的系统在给你提“意见”。你在同一时间打开或者启动的程序过多时，由于系统资源消耗严重，就会产生程序停止响应的情况。以后再出现这种情况，你可以同时按下键盘上的Ctrl+Alt+Del三个键，然后在弹出的系统对话框中将停止响应的程序选中，并单击下面的“结束任务”按钮，将这个处于“休克”状态的程序强行关闭。程序关闭之后，你可以尝试再一次启动一下刚才的那个程序，通常问题就会解决。如果还是不行，我建议你关闭其它一些没用的程序，或者干脆重新启动计算机。

问：我是一个菜鸟，刚刚将操作系统换成Windows 2000，听朋友说在Windows 2000下改变硬盘的DMA工作模式可以提高硬盘的速度，还可以减少硬盘对CPU的占有率，提高系统性能。我很想试一试，怎样才能启动硬盘的DMA工作模式呢？
答：要实现这项功能，首先需要进入“控制面板”，然后选中“计算机管理”，在弹出的对话框左侧选中“设备管理器”，在右边的列表中双击“IDE ATA/ATAPI 控制器”，选择其中的“Primary IDE Channel”，单击右键，再选择“属性”，出现属性对话框，选择“高级设置”标签，在“传送模式”的下拉菜单中选中“DMA”（若可用）。这时就已经启动硬盘的DMA工作模式了。需要注意的是虽然现在的硬盘一般都支持DMA工作方式，可还是有些“年龄”比较大的硬盘不支持DMA工作模式。

问：我听说Windows 2000中有一个能够对硬盘进行分区的管理工具，请问我如何找到这个管理工具？
答：我想你说的应该是“磁盘管理”工具。首先可以在“附件”中的“命令提示符”下输入“diskmgmt.msc”，然后回车就可以快速启动“磁盘管理”工具了，当然也可以在“开始”菜单中的“运行”程序中输入“diskmgmt.msc”后点“确定”。

问：我正在使用Windows自带的“磁盘清理程序”，系统却提示说执行了非法操作，为什么会产生这种情况呢？我该怎么解决？
答：先来说一下“磁盘清理程序”是怎样工作的吧。“磁盘清理程序”会搜索驱动器，并且列出驱动器上的临时文件、Internet缓存文件和一些不需要的可以安全删除的文件，确定“删除”后达到释放硬盘空间的目的。因此，如果你的硬盘本身存在错误，就会导致“磁盘清理程序”无法继续进行，系统会提示：“执行了非法操作”，但并不一定是真的执行了非法操作。要解决这个问题，可以先用“磁盘扫描程序”查错，右键单击要查错的驱动器（C:等），在弹出的菜单中选择“属性”，选择“工具”标签，然后单击“查错”中的“开始检查”就可以用“磁盘扫描程序”进行查错了。最后再进行“磁盘清理”，就不会有问题了。

问：我用“磁盘扫描程序”查到错误，很担心，我想先问一问，怎样才能修复硬盘的坏扇区？如果修复不了，我又该怎样才能办呢？
答：一般说来，磁盘损坏通常分为由软件、病毒等原因导致的逻辑损坏（可以利用Norton中的磁盘工具修复，比较麻烦，若操作不当很有可能丢失硬盘数据）和由于磁盘片介质的局部损伤（如折痕、划伤、污点等）导致的物理损坏（无法修复）两种。“磁盘扫描程序”可以检查硬盘的逻辑和物理损坏，并对损坏的区域进行修复，还会将无法修复的区域加以标志。以后，系统就不会再使用这些加上标志的区域了。所以，你不要太担心，只要“磁盘扫描程序”运行时确认系统没有病毒，也就不需采取其他措施来修复坏扇区。